把孝心和爱心献给天下的老人——记河南爱馨养老集团董事长豆雨霞

作者：黄盼盼    发布时间：2015-01-23 17:39:00

摘要：河南爱馨养老集团创始人豆雨霞女士是新型养老模式的探索者，也是中国式标准化养老的打造者，同时也是“医养结合”新模式的创立者和全国互动养老联盟的发起者

豆雨霞，女，汉族，1967年出生于河南原阳，现为河南爱馨养老集团董事长兼总经理、全国社会福利服务标准委员会委员、河南省老龄产业协会副会长、河南省人大代表、郑州市人大代表、郑州市家庭服务业协会副会长、二七区政协常委。

河南爱馨养老集团创始人豆雨霞女士是新型养老模式的探索者，也是中国式标准化养老的打造者，同时也是“医养结合”新模式的创立者和全国互动养老联盟的发起者。

把孝心和爱心献给天下的老人

——记河南爱馨养老集团董事长豆雨霞

我叫豆雨霞，是爱馨养老集团创始人、董事长，是新型养老模式的探索者！

我是一个农民的女儿，生长在黄河岸边，看惯了黄河的泛滥，

读懂了人间的沧桑，铭记了感恩与回报。其实呀，我真正的姓是王，出生在王家，成长在豆家。黄河岸边留下了我的青春、少年、儿时的足迹，成长的风风雨雨、酸甜苦辣，激情、梦想、伤痛，一切尽在成长中……我的生命来自社会，亲生母亲给了我躯体，养生妈妈给了我成长的阅历……我一生的与众不同与坎坷经历使我学会了珍惜和感恩，家庭的不同和童年变故使我学会了自立自强，学会了该怎样做人。   工作中，十余年的为老服务让我接触到很多老年人，我感受到了老年人们的真诚、善良和诚信，老人们的爱是温暖的，服务老年人让我找到了人间最珍贵的亲情……因儿时懂得孝的大意，也是对我今天能够成功的最好诠释。

和众多人不一样的经历，时刻提醒着我感恩与回报，88年第一次出远门，就是去几千里之外了却给我的亲生母亲上坟的心愿，因为在我的心中，妈妈去了，三年就要去上坟、尽孝心。91年我有了自己的小家，92年有了自己的双胞胎女儿……94年生活所迫，离开了生养我的故土原阳县，来到了省会郑州，为了生活，什么都做，因医疗事业的改革，我爱人迈出了事业的第一步，使生活才慢慢比原来好点，可是俩人上有老下有小，忙的实在不行，我就奔波在郑州的大街小巷，要为年老的父亲寻找一所最好的托老院。腿跑断了，汗也流干了，结果，却没有一所让我满意的，条件太简陋，床铺太脏破，看着里面可怜的老人，我留下流下了伤心的泪水。“我要让善良无助的老人，生活得更好”，“我要做自己最好的养老院！我要让每个老人晚年生活的更幸福！” 于是下定决心，开始创业之路，99年我用租来的房子，开创了二七区爱馨老年公寓。

万事开头难，公寓开办之初，只有42张床位，没有名气，又缺乏经验，但是我视每个老人如父母，亲自洗衣晒被、送食喂药、聊天逗乐、擦屎端尿……我用一颗赤诚的心去温暖每一位老人，为他们营造一个温馨的家。我从家乡买来最好的棉花，还带着暖暖的太阳味道呢。当时认为席梦思床最舒服，就给老人买了28张席梦思床，让老人住最舒服的床、盖最温暖的被子、吃最可口的饭菜，我设想的全部都落实了，结果28个床位不到一个月就住满了。

印象最深的是记得那年3月19日来了一位孙秀娥老奶奶，因老伴去世，心情悲伤，一病不起。我把老人送往医院，跑上跑下，忙前忙后，大夫感动的说：“您老真是好福气，孙女这么孝顺！”。孙奶奶含着泪说：“她不是俺孙女，是老年公寓的院长，可是比我孙女还好来”。我一连几天几夜守候在老人床前，直到老人脸上露出了笑容。

98岁的袁奶奶是入住爱馨最早的一位老人，有一天晚上，我在

加班打扫卫生，袁奶奶说：“别干了，来这歇会儿”，就顺从的坐在了老人身旁，没想到奶奶好像抱自己的亲人一样，温暖的拥抱着我，都三十多岁的人了，第一次感受到浓浓的亲情，那一刻刻骨铭心，在奶奶的怀中流下了感动的热泪。从那时起，我发誓，一辈子不改行，做好一件事——养老服务，帮天下儿女尽孝，让更多的老人拥有幸福，享受亲情。

经过几年的服务，我们发现入住老年公寓多数是失能老人，租赁的房子给老人造成很多行动上的障碍。2005年，民政局又一次伸出援手，让我在原有的敬老院基础上进行改造。我们完全按照国家养老标准建设，就想让老人过上舒适的生活，得到更加完善的护理服务。这一建就是几百万，家里的积蓄早就被我用得一干二净，那几年我认为最困难的就是到处借钱。借钱难，口难开啊！我就调整思路，走招商引资合作的道路，找过投资公司、基金会，见过很多房地产老总，为的是让健康老人能住上与时代同步的现代型老年公寓。

功夫不负有心人，我的爱心行为最终感动了河南省慈善总会的领导。在省慈善总会的指导下，我联合众多爱心人士，成立了股份有限公司，正式筹建大型的综合养老社区——郑州爱馨阳光城。一个集养老、娱乐、学习、医疗、康复为一体的大型综合性老年社区已经于2012年6月9日正式开业。

我们在给老人服务中发现，如果说失能老人、卧床老人需要的是一个全方位呵护的护理服务，那么比例更大的健康老人则需要的是一种积极向上的快乐养老方式，随着经济水平的提高，97%老人物质优越、有钱有闲，可精神世界并不富裕，生活得并不快乐，尤其是“空巢、独居、四二一家庭”的大量出现，酿成了很多社会悲剧。针对这一现状，怎样让健康老人走出家门、再次融入社会、幸福快乐。我们探索出了一套“一个概念、两个机制”的“银龄之家”服务体系，在市区内各社区为老人设立“银龄之家”，让更多的老年人走出家门，融入到“银龄之家”，参与社会，老人在这里真正享受到了幸福和快乐。依托“银龄之家”连接了很多老人，我们把年轻人的时尚植入到老年群体，用温情和快乐驱走了老人内心的孤独寂寞，多渠道的服务受到了社会的好评。最受老人欢迎的是全国互动养老……所谓“互动养老”就是让老人“离开现住城市，到异地享受特色养生、医疗保健、文化交流等服务”。2009年4月，我们联合全国多家养老机构正式启动“互动养老”联盟，现在已发展至全国30多个点，2010年10月，我们又在四季如春的海南三亚为老人建立了三亚爱馨养生基地，已发团100多批次，3000多位老人享受到服务。

十五年秉承着“感恩”的理念，在我的辛勤努力下，经过15年的

发展，由最初的42张床位发展到现在全国拥有17家直营养老机构、4家加盟养老机构、35个社区居家养老服务中心、多个互动养老联盟基地，总资产近6亿元，总床位万余张，总建筑面积约18万平方米，累计服务失能老人8000多名，健康老人近20万名。

在十多年为老服务过程中，爱馨按照老人健康期和失能期两个阶段的不同需求，不断探索和总结，确定了以机构养老为基础、社区居家养老为依托、互动养老为延伸的“三位一体”服务模式。为确保服务质量及可持续发展，爱馨还确立了“六项标准”、“两大支撑”的保障体系。这些都是成就爱馨在养老行业中的领先地位的核心优势。

作为社会养老机构的典范，爱馨养老得到了国家民政部、全国老龄委、省、市等各级政府的支持和认可，荣获各种荣誉二百多项，被列为中国老龄事业发展基金会孝文化研究中心、中国老龄科研中心科研基地、全国爱心护理工程试点基地、河南省示范养老机构。2013年10月，民政部通过实地调研，要求在全国范围内学习、推广爱馨养老服务模式。

秉承“爱馨人为天下老人营造一个温馨的家”的理念，爱馨养老集团于2011年成立了河南爱馨养老服务股份有限公司，注册资金三千万，以养老机构建设、连锁加盟及管理咨询等为主营业务。未来3-5年，爱馨养老将以河南爱馨养老服务股份有限公司为主体，力争在河南省18个地市建设养老社区综合体，同时依托综合体，把社区居家养老、互动养老在全省乃至全国铺开，充分发挥全国社会化养老机构领头羊的示范带头作用。

同时，我一直把公益活动作为爱馨发展历程中的的一个标杆旗帜，普及到社会的各领域，把中华民族的传统美德——孝文化，传递到千

家万户中去…

通过开展爱馨杯老年手工艺大赛、才艺大赛、红歌赛、健康老人评选、书画赛、一日游、红歌赛、欢乐颂、夕阳对对碰、阳光老人选拔大赛、、幸福联谊会、健康知识讲座、科普教育、集体祝寿、戏迷等大小公益活动5万余次，主导开展创新养老模式论坛、孝文化论坛、国际养老模式交流会等大中型公益慈善论坛50余次，建立客户动态信息档案8万余份，家政服务户数达2万多户，20多万老人在爱馨养老的公益活动中再次融入社会，无数爱心人士投入到关爱老人的行列中来，服务总价值超过1个亿，老人们的晚年生活因为爱馨而变得更加幸福。说来有趣，每次为老年人组织公益活动时，我们总会遇到一些戏剧性的变化，活动开始前几天，要么阴雨绵绵，或者是烈日高照，但活动一开始，天气就格外的好，似乎苍天也被这人间的孝心所感动。一位多次参加爱馨活动的老人，就曾挥笔写下了：“情洒夕阳，孝感天地”的佳句！

十五年，十五载春秋，回首一路坎坷艰辛，风风雨雨，不由得一阵心酸，但是再看着老人们一个个满意的笑脸，我在心底喊出了一句：“值了”。“让天下父母幸福”是我追求的梦想，我虽然不是老人，但是我能读懂老人的心、能感受到老人的需求，也能体会到老人的真诚和善良，于是，我把这种真诚和善良传承下来，定为爱馨的宗旨“真诚、真爱、感恩、付出”。

有付出总有回报，我们先后收到锦旗100多面，感谢信几百封，荣获集体荣誉100多项，个人荣誉50多项。目前我是全国社会福利服务标准委员会委员、省人大代表、省老龄产业协会副会长、郑州市人大代表、郑州市二七区政协常委等。有了这么多荣誉，我感到自己的责任更重了，使命感更强了，推动着我们继续前进！一个大大的“孝”字书写着我的人生，我将永远坚持“一百年只干一件事”，那就是：爱馨人为天下老人营造一个温馨的家！

如今，爱馨有了规模、有了团队、有了明确的目标和方向，我们计划“3年覆盖河南，未来将成为国际一流的养老产业集团”。从99年我一个人的梦想开始到三个公寓，再到综合体的建设，现在我深刻感悟到，爱馨已经是一个大家庭，一个站在养老行业前列的大团队，现在我们集团已经近400人。除了各实体外，已经有10多个核心部门，个个都是精英、个个都是养老的小专家。

爱馨作为实现老人最高养老水平提供全方位服务的领跑者，始终以“让每一位老人都拥有健康、快乐、幸福的晚年生活”为己任，艰苦创业，励精图治，以敬老凝聚内外动力、以大爱共创企业未来！