为老人营造一个温馨的家
作者：admin 发布时间：2015-11-04 16:44:33
摘要：
聂清龙
我叫聂清龙，清丰县康复养老中心主任、清丰县康复医院院长。经过多年努力拼搏和苦心经营，目前清丰县康复养老中心已成为濮阳市唯一一所为老人提供集住宿、餐饮、休闲、娱乐、康复和医疗为一体的医护型养老服务机构。被河南省民政厅评为河南省“养老服务机构示范单位”。中国社会福利协会命名为“会员单位”。本人还先后被市县老龄部门评为先进单位和模范工作者。
圆童年梦想，建好大一个“家”
我打记事起，我就对农村那些失去生产和生活能力，无人照顾又无钱治病的老年人无比同情，梦想长大后要为这些老人建一个自己的“家”，为失能老人行孝，竭尽全力为他们提供生活、娱乐、康复和医疗服务。为了这个理想，八十年代末参加高考，我放弃了最适合我的文科专业，填写了医科院校，毕业以后又分别到多家康复治疗机构工作和学习深造，为实现自己的梦想奠定了良好基础。同时，一个大胆而美好的蓝图也在自己的心中悄悄绘就。
2009年末，我发现文化路一处闲置大院，虽然杂草丛生的门窗已损坏，但我见了心中仍不禁暗暗惊喜：这里将是我心目中的康复养老之家！
2010年初，我向县民政局提交了《关于建设清丰县康复养老中心的可行性报告》。为尽快解决“孝道之乡”没有标准化的养老服务设施问题，不久就得到了县政府的批文，在这里划拨25亩土地，用于建设“清丰县康复养老中心”。同时还提出了“政府支持、社会参与，高标准、高起点建设”的建院思路。
春节刚过，我与县民政、医疗等单位的领导、专家组团前往北京、南阳、开封，山东临沂、泰安等地考察取经。考察归来就向县领导作了专题汇报，立即得到了县政府的大力支持，并把清丰县康复养老中心的发展模式定为医护型养老。
筹资金借贷，拿家产当赌注
面对原光荣院仅有的1040平方米建筑，需要用大量的资金来进行改造扩建。原计划500万元的预算很快就用完，改扩建不到一半就搁置了起来。当时银行对非盈利企业也不给予贷款，只能靠抵押借贷。为使康复养老中心尽快建成运转，我为筹钱几乎跑断了腿，磨破了嘴，整天东奔西跑，没有吃过一顿得劲饭，睡过一夜安生觉。我只好厚着脸皮去做父母、爱人和亲戚的工作，把他们的7套房产加上我的一辆别克轿车全都抵押给了银行，获得贷款400万元。
为节省开支，我们处处精打细算，全家人齐上阵，能自己干的就不雇工干，能不花或少花的钱，就节省用。功夫不负有心人，一座投资2000多万元，建设面积8000平方米，养老设施一应俱全，康复设备一流、环境优美、服务上乘的标准化康复养老中心终于在2010年建成使用，入住老年人很快达到120人。
抓服务机制，创新管理水平
从康复养老中心成立之日起，我们健全组织、完善制度，使“软件”开发得更科学、更合理、更规范，用“软件”管理“硬件”，使硬件更能充分发挥作用。
我们首先成立了上下内外联动的管理服务平台，建立了一套规范化的管理制度。并设立了综合、康复保健、护理保洁、膳食管理、文化娱乐、后勤与安全保卫等7个科室，各科室职责明确，分工合理。为提升医疗和服务质量，我们还分期分批派员参加了省级和国家级养老护理培训。使他们获得了初、中、高级资格证书。
在护理方面，服务人员坚持24小时值班制度，值班人员轮回巡视，随叫随到。做到室内外通风换气，物品摆设整齐，衣被更换及时。坚持每天入睡前给老人洗脚，每三天洗澡一次，定期理发剪指甲。只要天气条件允许，我们都坚持让老年人每天在户外活动两个小时以上。作为院长，不管行政管理工作有多忙，我始终坚持每周亲自查房，从未耽误过。在膳食管理上使老年人一日三餐不重样，翻新花样有营养，每餐都能吃到美味佳肴。对老年人的文化娱乐有专人负责，按时组织老年人看电视、下棋、打牌、听音乐，定期开展联欢会和生日晚会。
康复保健是我中心的特色服务，“让躺着的老人坐起来，让坐着的老人站起来，让站着的老人走起来”是我们努力的目标。有一位老人因患脑血栓后遗症已两年多，家里无人照顾，经常是饥一顿饱一顿，走路靠身子挪动，日子过得非常凄凉。用他自己的话说，就是在家等死。自来到养老中心后，就得到了护理人员无微不至的关怀和照顾，他心理上获得了难以想象的精神慰藉。他激动得哭了，说：“别说在这儿治病，像我这么大岁数还能有人伺候着，就是死了也知足了。”
献一份挚爱，呵护失能老人
2014年，我们还申报了“贫困失能老人康复护理示范项目”，计划受益对象3000人。实施项目上不走过场，不掺水分。做到资金配套到位，人员服务到位，技术力量到位，坚持把中央财政支持的资金管理用好。
同时，我们还聘请省内知名医学专家来中心为贫困失能老人会诊，为每个住院治疗的贫困失能老人都建立了健康档案，把对老人的初筛选、体检、到住院治疗、康复等情况全部在档案中做记录，安排专人管理，随时跟踪调查。专门聘请了心理专家为每户失能老人进行心理康复，增加失能老人康复和生存生活的信心，减轻失能老人及其家属的精神压力，增加康复治疗的积极性和主动性。凡是在康复养老中心进行过康复护理的贫困失能老人，回家后心理压力减轻、阴影减小，亲属普遍反映效果良好。
到目前我们已为失能老人体检2200余人（次），接受康复治疗的贫困失能老人1300多人（次）。受益人数达3445人。使住院治疗的贫困失能老人，百分之百得到精心照料，百分之百精神状态有明显改善，百分之九十的病情有所缓解。他们自信心普遍增强，生存质量自感明显提高。
目前，清丰县康复养老中心得到了全社会的普遍认可，已经呈现出一床难求的紧张局面。
关心关爱老年人是我们工作的原则；视社会老人为亲生父母是我们做人的底线；给社会老人营造一个和谐温馨的家是我们对政府和社会最基本的承诺。
我们深知，要做好老人对象的医生护士，首先得把老人对象当成自己的亲人，以孝心、爱心、耐心，换取老人们的舒心、放心、开心，使之安享晚年。这，就是我们清丰县康复养老中心向社会做出的承诺。
责任编辑 Norma
友情链接