期望“老人专车”开稳开好
作者：admin 发布时间：2015-10-08 10:05:58
摘要：
近日，一家汽车租赁公司推出了一项专门针对老年人的专车服务，只要先打电话预约用车，专车司机就会按时上门去接老人，将老人送到医院后，从门诊挂号、检查身体到药房取药，专车司机全程陪同，看完病再将老人安全送回家。
如今，随着老龄化社会的到来，孤寡老人、独居老人越来越多，他们需要的个性化服务也越来越多，专门针对老年人出行的“老人专车”便是创新之举，填补了“老人出行难”的空白。
当然，事物皆有两面，对于“老人专车”许多人也提出了疑问，首先是老人的安全问题，在“扶不扶”已成为社会议题的情况下，专车司机陪同老人出行可能会引发一些纠纷。其次是价格问题，按照市场规律，专车服务肯定高于一般交通工具，专程陪同更提升了服务价格。对于第一个问题，该公司将为车辆投入至少100万元起的商业三责险，特设每个座位投保1万元座位险。另外，也会对专车驾驶员进行专门培训。
对于第二个问题，笔者认为，虽然当下市场目标群体不是很大，但专业化、精细化是现代市场的发展趋势，只要真正做好服务工作，充分满足特殊人群的特殊需求，深挖潜力，小市场也可以做出“大蛋糕”。同时，政府部门也应当加入进来，比如在政策允许的前提下，为困难老年群体购买专车服务，以解决独居孤寡老人的出行问题。
“老人专车”作为新生事物，讨论和怀疑在所难免。然而，随着相关政策法规的健全完善，相信“老人专车”服务将越来越好。
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