老人心中的好闺女
作者：admin 发布时间：2015-08-25 10:30:13
摘要：
老人心中的好闺女
——记漯河金康护理院优秀护理员焦富鸿
焦富鸿是漯河金康护理院的护理员带班长，她工作能力强，干劲足，踏实勤奋，认真负责，深受全院干部职工好评；她性格开朗，待人热情和气，走到哪里，哪里就会有欢声笑语，哪里的气氛就会异常活跃，深得入住老人喜欢。
在焦富鸿看来，老人们离开自己生活了几十年的家来到护理院，儿女又时常不在身边，总会有些不适应，甚至还会产生一些孤独和担心。作为一名护理员，就要从内心深处理解老人的感受，尽心尽力做好本职工作，为老人创造一个温馨、舒适、欢悦的环境，让他们打消不必要的顾虑，体会到家一样的温暖，快乐地享受幸福的晚年生活。
为此，工作中焦富鸿总是想法设法让老人开心，除了每周定时在娱乐室放一些老人喜欢的电影、戏曲之外，还利用自己有一副好嗓子的优势，根据每位老人的特长，积极鼓励、引导、带动他们自觉参加唱歌、唱戏、跳舞、扭秧歌等娱乐活动，使老人们每天都生活在轻松、愉快、活跃的氛围之中。
今年80多岁的张秋粉老人，双目已失明30多年，老伴不幸离世后，孩子因工作忙无暇照顾，就把母亲送到金康护理院。由于一生感情甚好，老人家不时想起老伴来，就会哭闹不停，怎么劝慰都不行。焦富鸿经多方了解，听说老人家爱听戏，特别是李天保的唱段，就专门找人往手机里下载了几段放给她听。说来也怪，只要把手机递到老人家手里，听到这几段戏，她就异常安静，一听就是半天。慢慢地，老人家走出了失去亲人的痛苦，也适应了护理院的生活，脸上再次露出了笑容。2012年春节，大年三十晚上老人家突然生病，上吐下泻，并发高烧，焦富鸿心疼如焚，全身心地照顾着她。在服侍过程中，老人家突然呕吐，呕吐物抛撒了焦富鸿一身，她毫无怨言，赶紧给老人捶背、擦拭、端水漱口、配合医生为老人冷敷降温。一直守在床前，直到后半夜老人烧退，病情稳定。老人的家属知道后，非常激动地说：“有这样的护理员照顾老人，我们真放心”。
78岁的朱玉烟老人，双下肢和一侧肢体瘫痪。老伴身体不好，孩子们生意又太忙，儿女们经过全面考察，把她送到了金康护理院。老人家初来乍到有些不适应，不停地哭闹。焦富鸿和护理员一起，再三询问哪里需要帮助。由于老人语言表达不通畅，难知道详情，于是她们就察言观色，猜测老人家的心思，之后及时满足要求，还想办法说些笑话之类的逗老人开心，慢慢地老人安定下来。老人的老伴对焦富鸿说：“我一来，她（老伴）看到我就笑，我太放心了。”
马翠兰是最早入住护理院的老人，下肢活动不便，长期坐轮椅，大小便频繁。由于她身体胖，护理起来难度也比较大，焦富鸿就叮嘱护理员不要怕麻烦，一定要照顾好老人。老人家嗓子不好，声带几乎发不出声音，焦富鸿就凑到老人跟前，仔细辨别老人发音，观察她的口形，了解老人的需求，及时为老人解忧。老人不止一次在家属面前夸焦富鸿：“大高个子，穿蓝制服的闺女好。”
辛勤的付出，换来的是老人的快乐。2014年，焦富鸿被评为河南省养老服务业优秀服务员，她和护理员们共同创立的“寸草心护理小组”荣获“漯河十大敬老楷模团队奖”，并被授予“巾帼文明岗”等荣誉称号。
面向未来，焦富鸿深感肩上压力和责任重大，如何带领她的护理团队再创佳绩，为老人们创造更加舒适温馨的家园，打造金康养老品牌，成为焦富鸿不停思索和追求的目标。
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